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Häufig gestellte Fragen
(Häufig gestellte Fragen)
Dank dieser FAQ möchte das French Calot Ihnen einen klaren und transparenten Überblick über alle unsere angebotenen Produkte geben und Ihnen so ermöglichen, Antworten auf Ihre verschiedenen Fragen zu finden: eine echte Zeitersparnis!
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Sind Ihre Produkte „Made in France“?Ja, alle unsere Produkte sind handgefertigt, aus 100 % Baumwolle und werden in Frankreich in der Region Okzitanien hergestellt.
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Ist die Stoffkappe so hygienisch wie eine Einwegkappe?Ja, laut einer amerikanischen Studie wurde sogar nachgewiesen, dass Stoff-OP-Hauben hygienischer sind als Einweg-Hauben: Das Vorhandensein von Partikeln in der Luft ist bei Stoff-Hauben weniger wichtig. Zögern Sie nicht, den Artikel zu diesem Thema zu konsultieren: http://sante.orthodz.com/2017/11/12/verdict-le-calot-en-tissu-est-more-hygienic-than-disposable-caps/#comment-5985
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Kann ich eine Kappe personalisieren?Ja, unsere Produktionen sind anpassbar: Wenn Sie einen besonderen Wunsch haben (ein persönliches Stoffmodell oder sogar das Aufsticken Ihres Namens oder Spitznamens usw.), wissen Sie, dass alles möglich ist! Konsultieren Sie unseren Abschnitt "Personalisieren Sie Ihre Kappe" oder teilen Sie uns Ihre Wünsche per E-Mail mit. le calot français wird sich bemühen, diese zu erfüllen.
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Ist die Mütze für Damen und Herren geeignet?Ja, die Mütze ist sowohl für Damen als auch für Herren erhältlich, die Größe der French Caps ist anpassbar und ermöglicht es so, alle unsere Kunden für kurzes und langes Haar zufrieden zu stellen.
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Können wir die Bestellung mit Paypal bezahlen?Leider akzeptiert der Shop derzeit nur die Zahlung per Kreditkarte. Wir arbeiten jedoch daran, Ihnen bald die Möglichkeit anzubieten, mit Paypal zu bezahlen.
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Ich habe keine Bestätigungs-E-Mail erhalten. Ist das normal?Nein, das ist nicht normal. Wenn Sie eine Bestellung in unserem Online-Shop aufgeben, sollten Sie innerhalb weniger Minuten eine Bestätigungs-E-Mail erhalten. Wenn dies nicht der Fall ist, wenden Sie sich an unseren Kundendienst (per E-Mail über die Kontaktseite der Website): Wir werden sehen, was schief gelaufen ist, und das Problem lösen. Ein Tipp: Denken Sie daran, den Abschnitt „Spam“ in Ihrer Mailbox zu überprüfen…
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Wie hoch sind die Liefertarife?Der Lieferpreis wird auf Ihrer Rechnung angegeben, wenn Sie den Inhalt Ihres Warenkorbs bestätigen. Sie wird auf der Grundlage des geschätzten Gewichts des Pakets und des Lieferorts berechnet.
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Wie sind die Erstellungs- und Lieferzeiten?Die Erstellungs- und Lieferzeiten betragen zwischen 3 und 10 Tagen. Die Herstellung eines handgefertigten Produkts erfordert manchmal eine etwas längere Vorlaufzeit als ein Produkt, das in der Kette oder im Ausland hergestellt wird... Le calot français macht diese Wahl der Kreation zu einem Wert des Vertrauens und einer Garantie für die Zufriedenheit seiner Kunden.
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Bieten Sie Rabatte auf die Versandkosten an?Ja, wir bieten kostenlosen Versand für Bestellungen über 70 € an.
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Mein Paket ist nicht angekommen. Was soll ich machen ?Wenn Ihr Paket Sie nicht innerhalb von 20 Tagen nach der Bestellung erreicht hat, wenden Sie sich unverzüglich per E-Mail über die Kontaktseite der Website an unseren Kundenservice.
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